Hur du kan hantera en övertygande chef

En läsare frågar den här frågan om en chef som bekräftar hennes prestation. Hon säger, "Min chef berättade för att jag inte gjorde en uppgift som om jag var ett barn. Jag var verkligen chockad och uppgav att uppgiften var på min lista, men jag gick ner med att göra något annat.

"Jag har just börjat jobbet, men hon visar inte mig hur man gör saker. När jag säger att jag inte vet hur man gör en uppgift säger hon, fråga andra personalfrågor. Jag sa, jag gör men de visar inte jag, och jag tror att hon delar vad hon gör med en annan chef, som när jag går in i ett rum finns en atmosfär.

"En bra sak, dock: Jag går verkligen med kunderna och de ber alltid om min hjälp."

Här är vad som ska övervägas om en chef som är övertygande

Ärligt talat är den här frågan svår att svara utan att känna dig båda personligen. Det är fel och oprofessionellt att din chef berättar att du är ett barn. Men då är det i allmänhet fel att behandla ett barn fritt (vilket är antagandet om vad som hände här). Det finns en hel massa saker som händer i ditt rapporterande förhållande med din chef.

Först känner du att du orättvist väljs upp, inte har fått träning, och att du inte får det stöd du känner att du behöver från din chef. Hon känns som att du behöver din hand och du prioriterar inte ditt arbete. Det finns inget sätt att veta vilken av er i rätten.

Det kan väl vara att du är helt fantastisk och hon är en hemsk chef. Å andra sidan kan du vara en mardröm av behövande och hon har försökt varje ledande trick i boken innan hon äntligen förlorade hennes lugn och tuggade ut dig.

Sanningen om rapporteringsrelationen är förmodligen någonstans i mitten. Du lär dig bäst när någon visar hur man gör en uppgift. Hon och den andra personalen har inte tid att göra dessa demonstrationer. Det verkar som en management style clash.

Hon föredrar anställda som själva räknar ut saker. Du föredrar en mer praktisk inställning från din chef. Ingen är dålig. De är bara olika sätt att hantera och rapportera.

Rekommenderade åtgärder för att lösa problemet med en övertygande chef

Så vad kan du göra med detta? Du har ett antal alternativ när det gäller att hantera en nedlåtande chef. Pröva dessa:

Gå över föreläsningen.

Din chef uppförde sig otillbörligt när hon motvilligt bekände dig. Det är dock inte olagligt, och eftersom du skrev "berättade för mig" och inte "berättar mig" det låter som en engångssituation. Varje chef och varje anställd gör misstag från tid till annan. Det är nog bäst att överväga detta som ett enstaka misstag och låta det gå och fortsätta.

Fråga din chef om ett formellt sittande möte.

Den formella karaktären hos denna begäran gör det allvarligare. Om du tar din chef i korridoren och säger, "Hej Jane, jag behöver mer vägledning", det kommer inte att förändra din situation. Om du har regelbunden en på ett möte, är det något att hämta upp i mötet.

Om du inte har regelbundna möten (dåligt), be om ett formellt möte. I det här mötet säger "Jag är oklart om hur jag kan prioritera min arbetsbelastning. Jag vill se till att jag gör de viktigaste uppgifterna först."

Lyssna på vad din chef har att säga. Om hon ger dig vaga svar som, "Gör de viktigaste sakerna först." Då måste du trycka vidare för bättre riktning. Du måste formulera dina frågor ur en "I" synvinkel. Försök med ett av följande uttalanden och frågor att börja.

• Kan jag få 15 minuter av din tid på fredagsmorgonen att gå över och prioritera mina uppgifter för nästa vecka?
• Jag har problem med att hitta den viktigaste uppgiften att fokusera på min tid på. Kan du ge mig en inblick i dina mål för avdelningen?
• Ibland blir jag alltför fokuserad på detaljer och saknar den stora bilden. Kan du rekommendera en träningsklass som hjälper mig att lära mig att se de övergripande prioriteringarna?

Observera att det du inte gör säger att du aldrig visade mig hur man gör det. Även om det är sant, svarar chefer inte bra på "du" påståenden så-och hon kommer känna att du är attackerar henne. Detta kommer inte att förbättra din situation och kan göra det värre.

Följ upp med din chef som du tror är nedlåtande.

Medan chefer bör ansvara för att följa upp, i en situation som denna där hon värderar oberoende och du värderar vägledning, måste du vara den som gör följande.

Om du kan få henne att hjälpa dig att prioritera ditt arbete enligt vad hon vill (vilket kanske inte är logiskt), så kommer du kunna dra av uppföljningarna. Men tills du säkert kan förutsäga vad hon tycker är den viktigaste uppgiften att utföra, måste du dubbelkontrollera.

Stå upp till din övertygande chef.

Det här är inte råd att konfrontera din chef. Det här är råd att ställa upp för dig själv. Om hon börjar försvaga, säger du motvilligt igen, "Jane. Jag ber om ursäkt för mitt fel. "Det uttalandet kan stoppa henne i hennes spår.

Om det inte gör det kan du lägga till det: "Jag har ber om ursäkt för mitt fel. Kan du snälla sänka din röst? "Och då är det tredje steget att stå upp och gå bort. Det sista steget tar mycket tarmar och ärligt, det kan sluta dåligt. Du måste förbereda dig för de potentiella negativa konsekvenserna.

Om din chef verkligen är en hemsk person som älskar att skrika, går det inte bra. Men om hon i allmänhet är en bra person som ibland förlorar sitt humör, kommer det att minska avkänningen. Du måste döma det baserat på din fortsatta behandling.

Nyckelfrågan i hanteringen av en sådan konfrontation som denna är att erkänna dina egna svagheter och närmar sig konflikten från en position av "vad kan jag lära mig att göra bättre" snarare än "du (chefen) behöver ändra vad du gör". Du kommer att uppleva mycket mer framgång när du gör problem med något som du kan kontrollera.