Vilka färdigheter behöver jag för att lyckas som affärschef?

Att agera som affärschef kan vara en utmanande karriärväg. Det är en roll med otroligt ansvar, från att nå mål i form av försäljning för att hantera kontorsproduktivitet. Medan dina specifika arbetsuppgifter kan variera från företag till företag, är alla företagsledare uppdrag att hålla sina avdelningar på väg framåt och arbetar med högsta effektivitet.

För att lyckas som affärschef måste du ha följande färdigheter:

Motiverande talanger

För att vara effektiv måste du kunna inspirera, leda och driva människor för att producera sitt bästa arbete. Du kan inte göra detta utan en professionell närvaro och karisma. Du måste tjäna respekten och förtroendet hos dina anställda så att de är villiga att gå utöver att hjälpa företaget att uppfylla sina produktionsmål och affärsmål. Viktiga motivationsförmågor på arbetsplatsen är:

• Bedömning av individuella och teamstyrkor, svagheter och personlighetsdrag
• Definiera effektiva motivationsstrategier
• Överföra förväntningar och ansvar för arbetsroller och projekt
• Ger konstruktiv feedback till lagmedlemmar
• Erkänna prestationer av enskilda bidragsgivare
• Medling konflikt mellan lagmedlemmar
• Genomförande av konsekvenser för substandard arbete

Planering och organisation

Som affärschef får du vanligtvis direktiver från ledande befattningshavare, med mål eller intjäningsminimum som du måste träffas. Det är ditt jobb att ta reda på hur man gör dessa mål möjligt, från att planera nya företagsriktningar för att identifiera sätt att effektivisera arbetsprocesserna för att spara tid och pengar. Några exempel på planerings- och organisatoriska ansvarsområden är:

• Fysisk organisation (personalplanering, resurshantering, kreativt tänkande)
• Planering (strategisk planering, personalplanering, beslutsfattande, projektledning, beslut om outsourcing)
• Teamwork (uppdragsdelegation, samarbete, målinställning, projekt benchmarking, ledarskap)
• Händelsekoordination (personalmöten, konferenser, workshops, säsongsfester)
• Kvartals- och årlig finansiell och projektrapportering

Kommunikation

För att effektivt kunna arbeta med ditt team måste du vara en förstklassig kommunikatör. Du behöver utmärkta muntliga färdigheter för att förmedla dina förväntningar och feedback, men du måste också kunna lyssna noggrant för att ta reda på områden med svaghet eller svårigheter. Dessutom behöver du ha en stark exekutiv närvaro så att du kan presentera dig själv som klar och professionell när du möter företagsledare och tjänstemän i samhället. Viktiga kommunikationsfärdigheter är:

• Aktivt lyssnande
• Vänlighet
• Öppenhet
• Feedback (klarhet, koncision, positiv förstärkning)
• Förtroende
• Icke-verbal kommunikation (kroppsspråk, ögonkontakt, tonfall, handbehåll)
• Empati
• Respekt

Beslutsfattande

Som affärschef har du inte någon annan lyx som fattar nyckelbeslut. det ansvaret faller för dig. Du kommer att fatta beslut varje dag, några mindre och några extremt effektiva. Du måste vara förberedd och effektiv för att utvärdera en situation, identifiera dina alternativ och välja en åtgärd som fungerar bäst för ditt företag.

Dessa beslut kan vara svåra; de kan innebära svåra val som om man ska skjuta någon eller att lägga av ett helt lag. Du måste vara redo att göra de tuffa valen för affärens bästa. Typiska beslut du kommer att göra är:

• Anställnings- och uppsägningsbeslut
• Team skapande och ledning
• Uppgiftstilldelning
• Kampanjbeslut
• Övertidsplanering
• Budgetanslag

Teknologi

Som affärschef måste du vara redo att kommunicera dygnet runt med både anställda och chefer. Således måste du vara skicklig med smartphone-appar, virtuellt mötesprogram och andra program. Programhanteringsprogramvara kommer också att vara nödvändigt för att hålla reda på framsteg och ansvarsansvar. Programvaruteknik som ofta används i affärskontor inkluderar:

• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
• QuickBooks eller annan redovisningssoftware
• Videokonferensteknik som Skype eller Zoom
• Kundtjänstförvaltningssystem
• Lagerstyrningssystem
• Projektledningsprogram (Microsoft Project, SAP för projektledning, Evernote)

Om du gillar att fatta beslut och agera som ledare, då kan en karriär som affärschef vara för dig. Det kräver ett brett spektrum av färdigheter, från komfort med teknik för att kommunicera effektivt. Utöver dessa färdigheter måste du vara tjockskinnig, modig och villig att ta risker om det betyder en bra avkastning för verksamheten. Det är en spännande karriär som inte blir tråkig eftersom varje dag är annorlunda än den tidigare.