Provfrågor för flygvärdensintervjuer

Flygvärdinna kan tjäna ett gott liv att göra något som många bara drömmer om: reser världen för arbete. Presidiet för arbetsstatistik utser att detta jobb kommer att växa 10 procent mellan 2016 och 2026, snabbare än genomsnittet för alla yrken. Det har också median årsinkomst på över $ 50.000 per år - ingen högskoleexamen krävs.

Men det här jobbet är inte allt glans och glamour. Förutom att tillhandahålla kundservice, komfort och förfriskningar till passagerare, håller flygvakt alla alla ombord säkert. De hjälper till att utföra säkerhetskontroller före flygningen, visa användningen av säkerhetsbälten och annan säkerhetsutrustning och hålla passagerarna lugna under en nödsituation. Om sakerna går fel i luften kan de till och med rädda liv, få passagerare läkarvård eller se till att alla evakuerar flygplanet säkert om det behövs.

Så det är inte ett enkelt jobb, men om du älskar att resa, ha förmågan att hantera stressade resenärer, och kan hålla sig svalt under press, kan det vara det perfekta jobbet för dig. För att bli flygvärdinna behöver du vanligtvis högskoleexamen, kundservice och förmåga att skicka en bakgrundskontroll och förebyggande läkemedelssökning. Därefter börjar du träna på tre till sex veckor och bli certifierad av FAA.

För att bli anställd som flygvärdinna måste du lägga upp arbetsintervju. Lär dig mer om vilka intervjufrågor en flygvärdinna kan få, råd om hur du förbereder dig för en intervju och en lista med specifika intervjufrågor.

Typer av Flight Attendant Intervju Frågor

Flygvärdens intervjuer kan innehålla ett antal frågetyper. Många kommer att vara vanliga intervjufrågor du kan få på något jobb, till exempel frågor om din anställningshistoria, din pedagogiska bakgrund, dina färdigheter och kvalifikationer för jobbet och dina mål för framtiden.

Du kan också ställa frågor om dig personligen, inklusive frågor om din personlighet och arbetsstil. Dessa kan också innehålla frågor om varför du valde karriären du gjorde.

Några av dina intervjufrågor kommer också att vara beteende. Behavioral intervju frågor frågar dig att förklara hur du hanterade tidigare erfarenheter på jobbet.

Du kommer sannolikt också att bli ställd med situationsintervjufrågor. Dessa liknar beteendeintervjufrågor, genom att de frågar dig om olika arbetserfarenheter. Situationsintervjufrågor handlar emellertid om hur du skulle hantera en framtida situation i samband med ditt jobb som flygvärdinna.

Slutligen kan du ställa frågor om det specifika flygbolaget som du intervjuar.

Tips för att förbereda sig för en flygvärdighetsintervju

För att förbereda dig för din intervju, se till att du känner till kraven på jobbet. Titta tillbaka på ditt CV och lista alla erfarenheter du har haft som visar din förmåga att uppfylla dessa krav. Detta kommer speciellt att hjälpa till med beteende- och situationsintervjufrågor.

Innan intervjun, gör några undersökningar om det företag du intervjuar med. Se till att du har en känsla av sitt uppdrag, den befolkning de jobbar med och företagskulturen.

Potentiella personliga intervjufrågor inkluderar "Vad gjorde du vill vara en flygvärdinna?" och "Tror du dig själv som en bra lagspelare?"

Beteendeintervjufrågor inkluderar följande:

• Ge mig ett exempel på en tid när du handlade om en kund som gjorde en orealistisk eller orimlig efterfrågan.
• Berätta för mig om en tid som du behandlade en arg kund eller kund. Vad skulle du ha gjort annorlunda?
• Berätta för mig om sista gången du har tappat ditt tålamod på jobbet.
• Beskriv en konflikt du hade med en medarbetare. Hur löste du konflikten?
• Beskriv en stressig situation där du måste använda dina verbala kommunikationsförmåga för att lösa problemet.

Situationsintervjufrågor

• Föreställ dig att en passagerare är avsiktligt oförskämd till en annan flygvärdinna. Hur skulle du hantera den här situationen?
• Tänk dig att du såg två passagerare som tvivlade över sina platser. Hur skulle du hantera detta?
• Hur skulle du ta itu med en passagerare som vägrade följa reglerna (håller sitt bältesspänn, etc.)?
• Hur skulle du hantera en väldigt orolig passagerare som är rädd för att flyga?

Frågor om organisationen och andra frågor

• Varför vill du arbeta för vårt flygbolag i synnerhet?
• Vad tycker du att vårt flygbolag skiljer sig från andra?
• Varför är flygvärdinna väsentliga på ett flygplan?
• Vad tror du gör utmärkt kundservice?