En chefs roll och ansvar

I två relaterade artiklar, "Vad gör en chef?" Och "Varför är det dags att ändra våra åsikter om ledning och chefen för chefen" undersöker vi denna omväxlande och viktiga roll i djupet. Vi tar ett steg tillbaka och fokusera på grunden för chefsjobb och varför det är både kritiskt för framgång i dagens organisationer och varför det representerar ett livskraftigt karriäralternativ.

Chefens roll inom organisationen

Organisationer är hierarkier av titlar.Organisationsschemat eller strukturen i företaget och relationerna mellan arbeten och ansvaret, från överst på sidan, kanske VD, Vice President, Direktör, sedan Chef, var och en utför separata och kritiska funktioner som gör det möjligt för organisationen att fungera, träffas sina skyldigheter och göra en vinst.

Ju högre du klättrar i organisationens led, ju längre bort flyttar du från den dagliga verksamheten och arbetet hos företagets anställda. Medan VD och vice ordförande fokuserar mer på sina ansträngningar på strategier, investeringar och övergripande samordning, är cheferna direkt involverade med de personer som betjänar kunder, producerar och säljer företagets varor eller tjänster och ger internt stöd till andra grupper.

Dessutom fungerar chefen som en bro mellan ledande befattningshavare för att översätta strategier och mål på högre nivå i verksamhetsplaner som driver verksamheten. Chefernas utmanande roll är ansvarig för ledande befattningshavare för prestation och föranställda för vägledning, motivation och support. Det är vanligt för chefer att känna sig som om de dras mellan de krav som toppledarna ställer och de enskilda personernas behov av företagets arbete.

Arbetet av chefen

Har du någonsin sett "plattspinnaren" på cirkus? Det här är den som lägger en brytbar middagsplatta på en pinne och börjar spinna. Underhållaren upprepar denna uppgift ett dussin eller flera gånger och kör sedan runt och strävar efter att hålla alla tallrikarna snurra utan att låta någon krascha till golvet. Vid många tillfällen känner chefen som en stor del som den här "plåtspinnaren". Chefens funktioner är många och varierade, inklusive:

• Anställning och bemanning.
• Utbildning av nya anställda.
• Coaching och utveckling av befintliga anställda.
• Hantera prestandaproblem och uppsägningar.
• Stöd till problemlösning och beslutsfattande.
• Genomför tidliga prestationsbedömningar.
• Översätta företagsmål till funktionella och individuella mål.
• Övervaka prestanda och vidta åtgärder för att stärka resultaten.
• Övervakning och kontroll av kostnader och budgetar.
• Spårnings- och rapporteringskort ger resultat till ledande befattningshavare.
• Planering och målinställning för framtida perioder.

Det dagliga arbetet hos chefen är fylld med en-till-ett eller gruppinteraktioner som är inriktade på verksamheten. Många chefer använder tidigt på morgonen eller senare kvällar för att slutföra sina rapporter, fånga upp e-post och uppdatera sina arbetslistor. Det är aldrig ett tråkigt ögonblick mycket mindre tid för tyst kontemplation i de flesta chefs liv.

Typer av chefer

Chefer är oftast ansvariga för en viss funktion eller avdelning inom organisationen. Från redovisning till marknadsföring, till försäljning, kundsupport, teknik, kvalitet och alla andra grupper leder en chef antingen ett lag direkt eller leder en grupp av chefer som leder lagen.

Utöver den traditionella rollen som avdelnings- eller funktionell chef finns det också produkt- och projektledare som ansvarar för en uppsättning aktiviteter eller initiativ, ofta utan att någon rapporterar till dem. Dessa informella chefer arbetar över funktioner och rekryterar gruppmedlemmar från olika grupper för tillfälliga och unika initiativ.

Kontrollpanel

Uttrycket "kontrollpanel" avser antalet individer som rapporterar direkt till en viss chef. En av de senaste årens trender har varit att minska antalet chefer i en organisation och öka antalet direkta rapporter som arbetar för återstående chefer.

En chef har optimalt inte mer än sex till åtta direkta rapporter, men många har tio eller till och med tjugo individer som de ansvarar för dagligen. En mindre styrstyrka möjliggör ökat stöd för utbildning, coaching och utveckling. Den större spänningen minskar chefs effektivitet för att stödja sina direkta rapporter.

Förvaltarens myndighet

En chef kan ha befogenhet att anställa eller avfyra anställda eller att främja dem. I större företag kan en chef endast rekommendera sådan åtgärd till nästa ledningsnivå. Chefen har befogenhet att ändra arbetsuppgifterna för lagmedlemmar.

Väsentliga färdigheter hos chefen

Chefer behöver utveckla och finjustera följande färdigheter:

• Ledarskap - Du måste kunna prioritera och motivera dina lagmedlemmar. Det handlar om självmedvetenhet, självhantering, social medvetenhet och relationshantering. Var en källa till energi, empati och förtroende. Och kom ihåg att effektiva ledare arbetar dagligen för att utveckla gruppmedlemmar genom positiv feedback, konstruktiv feedback och coaching.
• Kommunikation - Bli en student för effektiv kommunikation i alla dess tillämpningar, inklusive en-till-en, liten grupp, stor grupp, e-post och sociala medier. Inse att den viktigaste aspekten av att kommunicera lyssnar.

• Samverkan-Ser som en förebild för att arbeta tillsammans. Stöd tvärfunktionella ansträngningar och modellsamarbete beteenden för att ställa exemplet för dina lagmedlemmar.
• Kritisk tänkande-Sträva efter att förstå var och hur dina projekt passar in i den större bilden för att förbättra din effektivitet. Granska prioriteringar mot bakgrund av större mål. Översätt denna förståelse till meningsfulla mål och mål för dina lagmedlemmar.
• Finans-Lär språket i siffror. Cheferna måste sträva efter att förstå hur företagsfonder investeras och se till att dessa investeringar ger en bra avkastning för företaget. Medan du inte behöver vara en revisor för att vara en chef är det absolut nödvändigt att du lär dig och tillämpa grunderna.
• Projektledning Allt som vi gör det är nytt i en organisation skapas i form av projekt. Dagens chefer förstår och utnyttjar formella projektledningspraxis för att säkerställa en snabb genomförande och korrekt kontroll av initiativ.

Bottom Line-A Career in Management

Verksamhetsarbetet är indelat i verksamheten kring planering, ledning, organisering och kontroll, och en chefs arbete omfattar alla dessa områden. Den som vill utveckla sig som en karriär ska utveckla och visa starka tekniska och funktionella färdigheter - bli en expert på din disciplin och ha en stark känsla av att interagera med, stödja och styra andra.

De bästa cheferna förstår att deras roll handlar om deras lag och deras lagers prestation och inte om sig själva. De arbetar hårt för att utveckla kompetensen som identifierats ovan och de tar stor tillfredsställelse i deras lagmedlems framgångar. Gör detta effektivt på en lägre nivå och andra kommer att känna igen ditt värde och förmågor och sträva efter att öka ditt ansvar över tid. Ledning som karriär är samtidigt utmanande och spännande.

Uppdaterad av: Art Petty