5 orimliga kostnader för att göra en dålig hyra

Chefen är en viktig del av en organisation. Deras ansvarsområden blir mer olika beroende på hur omfattande deras organisations kommandokedja är. Men varje chef har tre grundläggande ansvar.

Dessa ansvarsområden innefattar:

1. Anställa stora medarbetare
2. Utveckla stora anställda
3. Behåll stora anställda

Om du inte får nummer ett rätt blir resten nästan omöjligt.

En chef är bättre att spendera mer tid att anställa stora anställda. Prioritering av tiden mot att anställa stora anställda innebär att det blir mindre chans att du måste spendera tid på att hantera svåra medarbetare.

Även om det finns många sätt att beräkna kostnaden för omsättning (rekryteringskostnader, utbildningskostnader, avgångsvederlag osv.), Skulle jag hävda att kostnaden för att inte skjuta en dålig anställd långt överväger omsättningskostnaden. Denna artikel beskriver de höga kostnaderna för att göra och hålla en dålig hyra i din organisation.

Fall inte för den varma kroppsfallaen

När de står inför öppna positioner och under tryck för att anställa eller tolerera en dålig artister på grund av en frysning på hyra ersättning.

Jag har hört talrika chefer säga:

"Tja, en varm kropp är bättre än ingen."

Jag skulle be att skilja sig. I de flesta fall är en "varm kropp" (eller dålig hyra) mycket värre än att lämna en ledig position tills du kan hitta en bra hyra eller skjuta en dålig artister, även om personen inte kan ersättas.

När en chef anställer en dålig anställd, är de ofta blinda för arbetstagarens brister, eftersom hyra är en återspegling av deras förmåga att välja anställda. De vill den anställde att lyckas, och kommer ofta sakna varningssignalerna om dålig prestanda och blir defensiva om någon annan pekar ut det.

Det är möjligt att få uppriktig feedback om du misstänker att du kanske har en blindfläck. Och var inte orolig för att du måste göra det eftersom andra chefer har gjort det här innan du. Och affärer är affärer, särskilt när det finns en budget att överväga.

De fem kostnaderna för en dålig hyra

1. Påverkan på resten av laget: När en anställd är underpresterande eller bär en konsekvent dålig attityd, har den en förödande effekt på resten av laget. De måste plocka upp slacken, täcka upp misstag och sätta upp alla typer av obekväma arbetsvanor från sin slacker-medarbetare. Goda anställda kommer att ångra sig för att klara sig med nonsens, moralen kommer att drabbas, standarderna kommer att sjunka till den lägsta nämnaren, och så småningom kommer stora anställda att sluta.
2. Konsekvenser för kunderna: Dåliga anställningar kan inte verka för att få tag i sina arbetsansvar, och även om de kan, letar alltid efter genvägar, eller gör kunderna upprörd på grund av deras brist på kundservice. Kostnaden för att få en ny kund är väldigt dyrare än att behålla befintliga kunder, och en negativ interaktion med en dålig hyra kan leda till att kunden går bort. Så småningom kommer ditt varumärke och rykte att lida.

1. Tidsutnyttjad prestationshantering: En dålig hyra suger upp en chefs tid och fokus. I stället för att coacha och utveckla andra anställda suger de in i en oändlig cykel av att behöva lyssna på klagomål från andra, ge korrigerande återkoppling, mikromanagement, utlämna disciplin och så småningom behöva dras genom en smärtsam disciplinär process. Att försöka få en dålig hyra för att möta till och med minimala förväntningar är att spela ledning "whack-a-mole". Ett problem (visar upp sent) kan tillfälligt gå iväg, men det ersätts snart med ett annat problem (kallar sig sjuk).

1. Chefens rykte:Varje chef gör då dålig hyra. Ingen är perfekt. Men om en chef etablerar ett mönster av dåliga anställningar får de ett rykte som en inkompetent chef. Ingen chef kan kompensera för ett team av dåliga anställningar, så det kommer inte vara länge innan chefen är den som tränas ut ur jobbet.
2. Kostnaden för omsättning: Detta är den kvantifierbara kostnaden som mest hänvisar till. Dessa kostnader är verkliga: rekryteringskostnader, omlokaliseringskostnader och utbildningskostnader bidrar alla till stora antal. Tyvärr är det dessa "nedsänkta kostnader" som ofta leder till att cheferna prenumererar på "varm kropp" teorin.

Poängen

Dessa är bara några av de kostnader du ådra dig för att göra och hålla en dålig hyra. Jag är säker på att det finns fler, beroende på vilken typ av organisation och anställd roller. Det spelar ingen roll om du anställer en minimilön anställd eller senior verkställande. Kostnaden för en dålig hyra är väsentlig och kan leda till ett lag, chef eller hela organisationen. Medan det inte finns några garantier, tar du tid att kasta ett brett nät och gör din due diligence vid val av anställda är väl värt ansträngningen och kommer att minimera risken för en dålig hyra.