5 etapper av lagutveckling

Organisationer har använt lag i åratal med några mer framgångsrika än andra. I en strävan att bestämma varför så många lag misslyckades med att nå sina mål blev lagutveckling ett hett ämne. Skillnaderna mellan framgångsrika och misslyckade lag studerades, och organisationer lärde sig gradvis hantera lag mer effektivt genom alla utvecklingsstadier och bidrag.

Framgångsrik Teamutveckling

Traditionellt går ett lag genom fem utvecklingsstadier, där varje scen presenterar sina egna utmaningar. Målet är att ett sammanhängande team av människor ska producera ett positivt resultat som bidrar till organisationens framgång.

Rätt lagstöd

Teamet och organisationen vidtar specifika åtgärder vid varje steg för att stödja lagets framgång för att uppnå sitt uppdrag. Att stödja laget vid varje utvecklingsstadium hjälper till att uppnå sitt mål.

Med en genomtänkt titt på varje steg i lagutveckling kan du lösa problem innan de springer ut laget. Du kan inte behandla ett lag på samma sätt i varje utvecklingsstadium eftersom stadierna dikterar olika stödåtgärder. Dessa stödåtgärder, som vidtagits vid rätt tidpunkt, kommer att göra det möjligt för dina lag att utveckla och framgångsrikt uppfylla sina utmaningar.

Ledarskap är nyckel

Viktigast, i varje steg måste ledarens beteende anpassa sig till gruppens förändrade och utvecklande behov. En effektiv ledare som andra medlemmar i laget vill följa är oumbärlig när gruppen försöker utvecklas genom utvecklingsstadierna.

Generellt rapporterar ledaren till en chef. Chefen, som lagsponsor, måste förstå hur man stöder laget vid varje utvecklingsstadium. Denna förståelse av företagsledning är avgörande för lagets framgång.

Stages of Team Development

Dr Bruce W. Tuckman, en professor i utbildningspsykologi vid Ohio State University, som undersökte teorin om gruppdynamik, publicerade en av hans teorier 1965 kallad "Tuckmans scener i grupputveckling." Således framkom en fyra-stegs teamutvecklingsmodell, "Forming, Storming, Norming, and Performing", med en femte etapp, "Uppskjutande", som tillkom 1977.

De fem etapperna av lagutveckling inkluderar förslag till åtgärder för att bäst stödja laget:

1. Formning: En grupp människor kommer tillsammans för att uppnå ett gemensamt syfte. Deras initiala framgång kommer att bero på deras förtrogenhet med varandras arbetsstil, deras erfarenhet av tidigare lag och tydligheten i deras tilldelade uppdrag. Som sponsor är din roll att hjälpa gruppmedlemmarna att lära känna varandra om du erbjuder teambyggande aktiviteter eller bara ett lyssnande öra.
2. Stormningen: Oenighet om uppdrag, vision och sätt att närma sig problemet eller uppdraget är konstant i detta utvecklingsstadium. Denna kamp kombineras med att gruppmedlemmar fortfarande lär känna varandra, lär sig att arbeta med varandra och blir bekanta med gruppmedlemmarnas interaktion och kommunikation. Som sponsor är din roll återigen att hjälpa laget att lära känna varandra om du erbjuder teambyggande aktiviteter eller bara ett lyssnande öra. Hjälp din gruppledare att klargöra var och en av dessa uppdrag så att laget lyckas.

1. Norming: Laget har medvetet eller omedvetet bildat arbetsrelationer som möjliggör framsteg på lagets mål. Medlemmarna har medvetet eller omedvetet kommit överens om att följa vissa gruppnormer och de blir funktionella att arbeta tillsammans. Som sponsor, be om periodiska uppdateringar från laget. Kontrollera regelbundet lagets framsteg med överenskomna intervaller och kritiska steg på vägen till en lyckad slutsats.
2. Utför: Relationer, lagprocesser och lagets effektivitet i arbetet med dess mål synkroniseras för att skapa ett framgångsrikt fungerande lag. Det här är det stadium där teamets verkliga arbete fortskrider. Som sponsor, be om periodiska uppdateringar från laget. Hjälp lösa problem och ge in efter behov. Se till att lagmedlemmarna kommunicerar med alla andra lämpliga parter på din arbetsplats.

1. ajournera: Laget har fullföljt sitt uppdrag eller syfte och det är dags för lagmedlemmar att driva andra mål eller projekt. Som sponsor, se till att laget planerar en avslutande ceremoni. Oavsett om de debriefar projektet och diskuterar hur laget kunde ha varit mer framgångsrikt eller de bara beställer pizza, vill du markera en tydlig avslutning på laget eller projektet.

Dessa steg kan tillämpas på alla lag. I händelse av pågående lag, såsom en avdelningsgrupp, social media team, kundservice team, "Ending" -stadiet är emellertid inte tillämpligt.

Den tid som krävs för att gå igenom dessa steg beror på medlemmarnas erfarenhet, kunskaper och färdigheter och det stöd de får. Dessutom kan lag arbeta i varierande takt baserat på problem och hinder som de kan stöta på, till exempel byte av lagmedlemmar, uppgifter och mål.

Slutsatser

Syftet med att skapa lag är att skapa en ram som ökar medarbetarnas möjligheter att delta i planering, problemlösning och beslutsfattande för att bättre kunna betjäna kunder. Ökat deltagande främjar:

• En bättre förståelse av beslut
• Mer stöd till och deltagande i genomförandeplaner
• Ökat bidrag till problemlösning och beslutsfattande
• Mer ägande av beslut, processer och förändringar

För att lag ska uppfylla sin avsedda roll för att förbättra organisatorisk effektivitet är det kritiskt att de utvecklas till arbetsenheter som är inriktade på deras mål, uppdrag eller skäl för befintliga. De gör detta genom att effektivt gå vidare genom utvecklingsstadierna.