Personal: Vad är en 360-recension?

360-recensionen är en professionell feedbackmöjlighet som gör att en grupp medarbetare kan ge feedback om en medarbetares prestation. Feedbacken begärdes traditionellt av chefen som den anställde rapporterade till.

Alltmer vanligt i dagens organisationer, men 360-feedbacken kommer direkt från medarbetare till den anställde vars arbete granskas. Vanligtvis väljs ett online-instrument för att anställda ska interagera i att tillhandahålla prestationsåterkoppling. Detta instrument ger fördelen av att samla feedbacken för spridning och medarbetarnas förståelse.

Medarbetare som deltar i 360 recensioner innehåller vanligtvis anställdas chef, flera anställda, rapportering av anställda och funktionella chefer från den organisation med vilken arbetstagaren arbetar regelbundet.

Därför kommer namnet på återkopplingsmöjligheten från det faktum att prestationsåterkoppling begärs från alla håll i organisationen.Syftet med återkopplingen är att ge medarbetaren möjlighet att förstå hur deras arbete ses i hela organisationen.

360-granskningen skiljer sig från en bedömning av anställda som traditionellt ger arbetstagaren en uppfattning om hans eller hennes prestation, sett av deras chef. Dessa bedömningar av anställda tenderar att fokusera på de framsteg som arbetstagaren uppnådde på arbetsmålen. 360-granskningen tenderar att fokusera mer på hur arbetstagaren påverkade andra anställdas arbete då om arbetet genomfördes.

Chefen kan söka ytterligare informell, ofta muntlig, feedback från andra anställda, särskilt chefer, om arbetstagarens prestation, men det ingår inte i det formella 360-granskningssystemet.

Däremot fokuserar 360 recensionen mer direkt på de färdigheter och bidrag som en anställd gör. Målet med återkopplingen är att ge en anställd en balanserad syn på hur andra ser sitt arbetsbidrag och prestanda inom områden som ledarskap, lagarbete, interpersonell kommunikation och interaktion, ledning, bidrag, arbetsvanor, ansvarsskyldighet, vision, och mer, beroende på arbetstagarens jobb.

Granskningen gör det möjligt för medarbetare att bedöma medarbetarens inverkan på att främja deras mål och objektiva resultat och positiva kundresultat som observerats av lagmedlemmar.

Hur fungerar 360 Feedback Feedback Work?

Organisationer använder en rad olika metoder för att söka 360 feedback om anställda. Vissa är vanligare än andra och alla metoder som valts beror på organisationens kultur och klimat.

I de flesta organisationer som begär 360 återkoppling frågar chefen och får feedback. Chefen analyserar sedan feedbacken som letar efter beteendemönster. Chefen söker både positiv och konstruktiv feedback.

Målet är att ge arbetstagaren de viktigaste och viktiga punkterna utan att överväldiga honom eller henne med för mycket feedbackdata. Ofta har chefen sökt återkoppling som svar på specifika frågor, så återkopplingen är lättare att organisera och dela.

Idag använder vissa organisationer instrument som talas elektroniskt och som ger anställda en poäng i varje bedömt område. Vissa processer är helt online. Andra är fortfarande beroende av öppna frågor. Onlineprocesser rekommenderas eftersom de gör feedbacken så enkelt att samtala och dela.

Organisationer anlitar också externa konsulter för att administrera undersökningarna, vanligtvis när cheferna får en 360-granskning. Konsulterna analyserar och delar sedan data med chefen och med chefen och personalen i vissa fall. Under de bästa förutsättningarna går chefen och personalen tillsammans för att planera förbättringar för både chefen och avdelningen.

Denna process rekommenderas starkt för bästa möjliga chans att förbättra den övergripande organisationen och den enskilda medarbetarens prestationer. I ett företag delade tillverkningschefen den 360 återkoppling han mottog samt hans mål för prestationsförbättring med sitt team av chefer, ingenjörer och tekniker. De förenade sig i sina ansträngningar för att hjälpa honom att uppnå sin prestationsförbättringsplan.

Progressiva organisationer och 360 Feedback

I mer progressiva organisationer som har byggt ett förtroendeklimat ger de 360 ​​återkoppling direkt till varandra. Chefen fungerar inte som ett filter eller mellanlägg för att förhindra att medarbetarna delar sin feedback direkt med varandra.

Oavsett hur du samlar in och delar 360-feedbacken, måste du alltid ta hand om att feedbacken är så beskrivande som möjligt så att medarbetaren har något konkret att förbättra. När delningen är öppen, se till att du kräver ofta medarbetaråterkoppling om hur processen fungerar och påverkar medarbetarna.

Hur som helst, hur du introducerar, övervaka och utvärdera effektiviteten av 360 granskningsprocessen är avgörande för dess framgång eller misslyckande. Du kommer också att vilja titta på dessa provfrågor för 360 recensioner. De ger idéer om vilka frågor som kommer att kräva solid, användbar information med hjälp av en 360 granskningsprocess.