Arbetslöshet Arbete-hemma-företag

Business Processing outsourcer (BPO) tillhandahåller inkommande teknisk support, försäljning, resor och biljettjänster samt kundservice samt datainmatning och redigeringstjänster.

Företagsbeskrivning

Baserat på Plano, TX, räknar Arbetslösningar sig som "det första företaget att utnyttja en hel personalstyrka för hemmabaserade kundförsäljningar och serviceagenter." Grundades 1996, anställer företaget oberoende entreprenörs virtuella callcenter-agenter för att tillhandahålla kundernas callcenter behov. Dessutom anlitar det entreprenörer för datainmatningsarbete.

kvalifikationer

Sökande måste vara 18 år. Arbetslösningar "söker kvalificerade, utbildade och motiverade människor" för att fylla sina led. Agenter är skyldiga att tillhandahålla egen datorutrustning, telefonlinje och Internet-tjänst (DSL, fiberoptisk eller kabel).

Typer av jobb-hemma positioner

Arbetslösningar anlitar oberoende entreprenörer för att arbeta på projektbasis i hemcentraler, som resekonsulter och om datainmatning.

Virtuella callcenter-agenter hanterar inkommande och utgående kundservice, försäljning, marknadsundersökning och / eller teknisk support. Dessa positioner kan omfatta inskrivningar, detaljhandel, reservationer, konto support och tekniskt bistånd på elektronik, webbplatser, programvara och telefoni. Agenter arbetar med kunder via telefon via onlinechatt och e-post.

Företaget söker också tvåspråkiga agenter. Företaget anställer även resebyråer med kunskaper om Apollo, Amadeus, Galileo, Saber eller WorldSpan och erfarenhet av företagsbokning.

Förutom call center-agenter, arbetar Arbetslösningar för datainmatningsjobb, som inte innebär telefontid.

Betalning och förmåner

Eftersom Working Solutions anlitar oberoende entreprenörer är det ingen garanti för minimilön eller antal timmar per vecka. Dock är positionen sannolikt ett deltids-callcenter jobb. Företaget säger sina projekt, som alla kompenserar annorlunda, betala var som helst från $ 9 till $ 30 i timmen. Dock kan de inte nödvändigtvis beräkna lön på en timpris. Agenter fakturera arbetslösningar, baserade på deras projektlön, och betalas varannan vecka.

När du väl har godkänts till arbetslösningar måste agenter ansöka om sina olika program. När godkänd till ett program går agenten igenom träning, vilket kan vara dagar eller veckor. Om agenten framgångsrikt slutför träningen får han eller hon stipendium.

Återigen eftersom det anställer oberoende entreprenörer erbjuder företaget inte några fördelar av något slag.

Agenter kan välja sina egna timmar online. Åtskillnaden mellan timmar kan dock variera vilket gör det svårt att tjäna ett heltidsarbete hos Working Solutions. Trots deras status som oberoende entreprenörer är agenter inte debiterade några avgifter av företaget.

Geografiska begränsningar

Företaget anställer Agents OnDemand i alla amerikanska stater och från hela världen. Antalet projekt, särskilt callcenterjobb, för invånare utanför USA är dock mer begränsat.

Tillämpa arbetslösningar

Skicka in en ansökan online via företagets hemsida (länk nedan). Du kan klistra in en CV i kommentarfältet för programmet. I slutet av onlineapplikationen kommer du att bli ombedd att svara på några frågor i del 1 av en bedömning. Multiple choice och skriftliga svarfrågor testar din kunskap om kundtjänst samt bedömer din grammatik och skrivförmåga.

Efter att du har skickat in det här kommer du att kunna slutföra den andra delen av bedömningen. För detta kommer du att ringa in och spela in svar på kundservice scenarier. Därefter utvärderas din ansökan och du kommer bli underrättad om din ansökan kommer att placeras i "väntande poolen", vilket innebär att du kommer att övervägas för möjligheter som matchar dina kvalifikationer. Om det finns en match kontaktar du dig via e-post. Det kan ta flera veckor till månader för att matcha det första projektet.

Webbplats för arbetslösningar

Om det här inte låter som callcenter-jobbet för dig kan du se en lista över fler heminställningsjobb eller hemma-företagscenterprofiler.