Använd en telefonintervju som ett sökverktyg för sökande

En telefonintervju gör att du kan ringa dina mest lovande arbetssökande innan du tar in dem för en arbetsintervju i din organisation. Telefonintervju gör det möjligt för dig att skärpa sökandens kompetens, kunskap, erfarenhet och löneförväntningar innan du investerar företags arbetstid i intervjuer på plats.

Telefonintervju gör att du kan eliminera sökande som lät på papper och i ansökningsbrevet, men som saknar de kvalifikationer du söker. Telefonintervjun sparar företagets tid, pengar och den energi som ditt rekryteringslag investerar i varje sökande. En telefonintervju är en tid som du spenderar av din anställningschef, eftersom det sparar dina anställdas mest betydelsefulla resurs-deras tid.

Du kan snabbt spåra eller förkorta dina mest kvalificerade sökande till din intervjuprocess. Telefonskärmarna gör att du kan hålla av med intervjuer med dina till synes mindre kvalificerade kandidater. De eliminerar de sökande som tycktes vara mindre kvalificerade eller dåliga kulturella passar för din organisation under telefonsamtalet.

Vem utför telefonintervju?

Den bästa medarbetaren att genomföra en telefonintervju är anställningschefen. Han eller hon passar mest med de kvalifikationer och erfarenheter som krävs för att jobbet ska kunna utföras framgångsrikt.

Anställningschefen måste arbeta närmast med den valda medarbetaren. Anställningschefen har ofta de nödvändiga kvalifikationerna för att bedöma den potentiella medarbetarens tekniska färdigheter.

Om inte, vid bedömning av tekniska färdigheter är det viktigt att personen som håller intervjun är bekant med färdigheterna. Annars riskerar du att föra okvalificerade kandidater till en intervju.

Du kan också överväga en trevägsintervju med anställningschefen, en teknisk expert och den potentiella medarbetaren.

Som andrahandsval kan personalpersonalen genomföra telefonsamtalet, men det är svårt för HR-anställda att veta exakt vad hyresgästet behöver. Om den viktigaste delen av telefonskärmen är sökandens kulturella lämplighet är HR-rekryteraren dock behörig att utföra telefonskärmen.

Faktum är att hon kanske är den bästa personen att genomföra telefonsamtalet. Men om tekniska kvalifikationer är en betydande del av jobbet är anställningschefen eller en potentiell medarbetare i ett liknande jobb ett bättre val.

Frågor för telefonintervju

Frågor för telefonsamtalet kan innefatta en delmängd av intervjufrågor som ditt team har förberett för användning vid intervjuer på plats. Du bör också skapa telefonintervjufrågor som en del av rekryteringsplaneringsprocessen.

De grundläggande frågorna i telefonsamtalet bör vara samma frågor för varje potentiell anställd. Uppföljningsfrågor för att klargöra eller få mer information kommer inte att vara desamma, men säkerställ att de grundläggande frågorna är desamma.

Denna intervju är det som låter dig bedöma kandidatens svar utan att diskriminera och låter dig jämföra sina svar med svaren på dina ytterligare kandidater som du intervjuar i telefon

Den anställde som genomför intervjun borde ta detaljerade intervjuanteckningar precis som han eller hon skulle göra i en pågående intervju.

En telefonskärm tar en halvtimme till en timme beroende på frågorna och svaren. För att hedra kandidatens tid och intervjuarens tid är den rekommenderade tiden 30 minuter. Du kan skära ner på den här tiden om du börjar med flera frågor som kan begränsa ditt kandidatfält.

Specifika frågor att ställa under en telefonintervju

Följande är föreslagna frågor för att du ska kunna fråga i en telefonintervju.

• Börja telefonintervju genom att fråga kandidaten vad lockade dem att ansöka om din öppna position.
• Fråga vad de anser vara deras nyckelkvalifikationer som gör rollen lämplig för sina färdigheter och erfarenheter.
• Berätta för kandidaten att beskriva i detalj vad de gjorde i sitt nuvarande eller senaste jobb.
• Uppföljning genom att be dem beskriva deras viktigaste bidrag i rollen.
• Fråga vilka tre bidrag de skulle förvänta sig att göra till det övergripande företaget om de erbjöds detta jobb.
• Fråga kandidaten till det lönsområde som de hoppas få i ett jobbbud. Detta är en bra tidig fråga under telefonsamtalet. Du kan snabbt bedöma om du och din utsikter är ens i samma ballpark. Du kan förvänta sig att de flesta kandidater kommer att uttrycka sin önskade lön eller berätta vad deras kompensationspaket är värt i sin nuvarande roll.

Efter telefonsamtalet

Granska och utvärdera kvalifikationerna för varje kandidat som deltog i telefonsamtalet med HR-personal och andra medlemmar i rekryteringsgruppen för att bestämma vilka kandidater som ska involvera i din intervjuprocess och när.

Hitta mer information om hur du genomför telefonintervjuer.