Vad var mest och minst belönande om ditt jobb?

Intervjufrågor om vad som var mest givande och minst givande om ditt tidigare jobb kan vara knepigt. Även om det är viktigt att vara ärlig, är det lika viktigt att vara diplomatisk och smart i ditt svar.

Matcha ditt svar till jobbet

Vid intervjuer ska du alltid vara medveten om jobbet du intervjuar och skräddarsy ditt svar i enlighet med detta. Till exempel, om det sista jobbet du hade involverat omfattande kundservice telefon arbete som du hatade, och om du är på telefon gör något liknande är även en mindre del av det nya jobbet, nämna det inte.

Oavsett fråga, ge inte ett helt negativt svar. Du vill inte tolkas som någon som är negativ om arbete i allmänhet. Om du kan tänka på något litet silverfoder som är relaterat till den minst givande delen av ditt jobb, var noga med att nämna det. Om du inte kan, kanske det här inte är rätt fråga att ta upp i en intervju.

Om det finns något om den nya rollen eller det företag du intervjuar med som kommer att göra samma minst givande situation osannolikt att uppstå, är det ett bra tillfälle att påpeka som en del av det som intresserar dig för det här jobbet eller att binda till ditt svar till frågan om varför du vill arbeta här.

När det gäller den mest givande erfarenheten, om du kan ansluta det med det ansvar som är inblandat i jobbet, är det bra.

Gör en lista

Ta dig tid att göra en lista över de kvalifikationer som arbetsgivaren söker, och se till att de ansvarsområden du nämner som mest givande är en match. Se till att du förklarar varför de är mest givande och utnyttja möjligheten att markera specifika kunskaper eller talanger och den inverkan du kunde ha, oavsett om det var på kollegor, kunder eller företaget själv.

Till exempel, om kundtjänst är en viktig aspekt av rollen, kanske du säger: "En av de mest givande erfarenheterna jag hade hos XYZ Company spåra ner orsaken till buggybeteendet i en kunds XYZ-produkt. Jag kunde höra frustrationen i kundens röst på telefonen, så jag ordnade för en återuppringning. Det tog två tekniker, men slutligen redogjorde vi för problemet. Det var så tillfredsställande att ringa tillbaka kunden med en lösning på sin fråga."

När du pratar om din mest givande upplevelse, var försiktig så att du inte skryter. Du vill helst nämna en prestation - göra en årlig kvot, avsluta en affär, hantera ett projekt med framgång, etc. - men utan att bli skrynklig.

När du frågas om det som var minst givande, var noga med att ta fram något som inte kommer att krävas i det nya jobbet och avsluta alltid ditt svar med en positiv anteckning. Du kan rama det som något som var minst givande jämfört med de mest givande aktiviteterna. Om du till exempel byter från ett kundsupportjobb till en receptionistroll kan du nämna att du hittade e-postkommunikation för att vara mindre roligt än att chatta med människor, så du är stolt över att den här nya positionen innebär mer tid på telefonen.

Prata om uppgifter eller omständigheter, inte människor

Även om dina kollegor eller chef var den värsta delen av ditt senaste jobb, säg inte det. Du kan diskutera hur arbetet med dessa människor var problematiskt. Låt oss till exempel säga att du hade en situation där din tidigare kollega var särskilt oorganiserad och du fastnade med all dokumentation. Ett sätt att nämna detta är att säga att ditt gamla jobb krävde så mycket pappersarbete att du inte kunde fokusera på kärnuppgifterna för jobbet själv. Detta förmedlar olycka över en situation som hållit dig från att utmärka dig på jobbet istället för irriterande med en kollega.

Nämna lösningar

I en perfekt värld var den sak du funnit minst givande om ditt tidigare jobb något du och din chef kunde fixa. Även om de inte implementerades, är det värt att nämna några möjliga lösningar som du kom fram till för att åtgärda det som var fel. Om du gör det kommer du att visa sig vara lösningsstyrd och positiv. Och bara för att lösningen inte genomfördes vid ditt senaste jobb betyder inte att detta företag inte kommer att överväga det om samma situation skulle uppstå.

Du behöver inte låtsas att allt vid ditt senaste jobb var fantastiskt, men en intervju är inte dags att flyga alla dina klagomål. Nämna bara de problem du kan lägga till någon form av positiv spinnning på, oavsett om det är ett silverfoder du hittade eller en lösning som implementerades.

Ditt svar på frågor om vad din mest givande erfarenhet var kan också fokusera på lösningar. Du kanske säger: "Vi brukade ha ett verkligt problem med intern kommunikation. Min chef och jag lanserade ett internt nyhetsbrev för att dela med sig av information, och på en semesterfest nämnde en av styrelsens ledamöter hur användbart det här månadsmeddelandet var."